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Um novo aplicativo chamado Ligue 192 VoIP realiza chamadas “de voz” via internet e está disponível para download nas plataformas Android e iOS.

Para realizar a chamada o usuário cadastra seus dados e o município de origem. Também pode utilizar a opção GPS para capturar sua localização atual. No caso do CIS-URG Oeste, a chamada é encaminhada diretamente para a Central de Regulação do SAMU, em Divinópolis.

Validação

No momento do cadastro, é enviado um SMS com código de validação para confirmar o número de telefone cadastrado e para recebê-lo, o usuário precisa ter sinal da operadora móvel no momento do registro. A validação garante a veracidade do número de telefone inserido no acesso inicial. É fundamental o acionamento do GPS ao realizar a chamada, possibilitando a equipe chegar ao local com maior agilidade, além de reduzir a incidência de trotes.

Utilidade

O Ligue 192 VoIP é especialmente útil durante problemas no tradicional acionamento através do 192, usuários em zonas rurais, áreas com sinal móvel instável e/ou com quedas constantes.

Disponibilidade

O aplicativo está disponível nos 65 municípios consorciados, além de outras centenas em Minas e no Paraná. Caso o usuário esteja em área sem cobertura do aplicativo, ele mostrará o município mais próximo atendido pela plataforma.

O Ligue 192 VoIP é mais uma importante ferramenta para que os serviços de urgência e emergência do SAMU alcancem e salvem cada vez mais pessoas, objetivo principal do CIS-URG Oeste e seus colaboradores.

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